Question 1

NVEX(엔백스)는 어떤 회사인가요?

Accepted Answer

NVEX(주식회사 엔백스)는 2022년 9월 설립된 AI 교육·솔루션 기업입니다. 학원·교육기관을 위한 AI 학원운영 SaaS와 AI 학습 콘텐츠·커리큘럼을 만들며, 음악교육(MEW)에서 검증한 기술을 전 교과로 넓히고 있습니다. 본사는 경기도 화성시 동탄 카이스트 사이언스 허브에 있습니다.

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Question 2

엔백스(NVEX)와 ENVEX(엔벡스)는 같은 회사인가요?

Accepted Answer

아니요. ENVEX(엔벡스)는 이름이 비슷한 별개 회사로, NVEX(엔백스)와 관계가 없습니다. NVEX의 공식 사이트는 nvex.kr입니다.

Question 3

NVEX의 서비스에는 무엇이 있나요?

Accepted Answer

AI 솔루션으로 MEW 뮤직플레이스(학원 운영 통합 SaaS), MEWZ(생성형 AI 창작·교육 플랫폼), Klavix(AI 강의 영상·교안 제작)가 있고, 음악교육 제품으로 MEW Drum·MEW Piano·MEW Tutor가 있습니다. 직접 출강하는 AI 예술교육 「아트피셜 아카데미」와 캐릭터 IP 「보코(Vocco)」도 운영합니다.

Question 4

NVEX와 MEW는 어떤 관계인가요?

Accepted Answer

NVEX(엔백스)는 AI·문화기술로 교육 경험을 만드는 에듀테크 기업이고, MEW는 그중 음악교육을 구현한 대표 서비스 브랜드입니다. MEW에는 드럼·뮤직플레이스·튜터·MEWZ·피아노 제품이 있습니다.

Question 5

MEW 뮤직플레이스는 어떤 서비스인가요?

Accepted Answer

음악학원 운영에 필요한 출결·레슨 일정·수납/정산·연습실 예약·강사 관리를 하나의 대시보드로 통합한 SaaS입니다. 학생·학부모·강사 전용 앱과 AI 학습 평가도 제공하며, iOS·Android 앱으로 이용할 수 있습니다.

Question 6

대학이나 공공기관도 도입할 수 있나요?

Accepted Answer

네. MEWZ는 음악·이미지·영상·코딩까지 생성형 AI로 창작하고 강의·과제·구성원을 한곳에서 운영하는 대학·기관용 AI 교육 플랫폼입니다. 대학을 중심으로 도입을 준비하고 있으며, 기업·기관으로 확대할 예정입니다.

Question 7

도서관·키즈파크·청소년센터 같은 공공·문화 공간에도 설치할 수 있나요?

Accepted Answer

네. 오산 소리울 도서관, 극동조이키즈파크, 서초 스마트 유스센터 등 다양한 공공·문화 공간에 MEW 드럼을 설치해 왔습니다. 공간 규모에 맞춰 설치를 안내해 드립니다.

Question 8

도입 절차와 비용은 어떻게 되나요?

Accepted Answer

문의 → 상담·진단 → 설치·온보딩 → 운영·지원의 4단계로 진행됩니다. 비용은 규모와 구성에 따라 달라지므로 도입 문의를 통해 맞춤 견적을 안내해 드립니다.

Question 9

해외에서도 이용할 수 있나요?

Accepted Answer

NVEX는 전 세계를 하나의 캠퍼스로 잇는 글로벌 통합 교육 얼라이언스를 지향하며, 두바이·미국·인도네시아·베트남 등 현지 교육·정부기관과 협력을 확대하고 있습니다.

Question 10

뮤드럼은 어떤 서비스인가요?

Accepted Answer

뮤드럼은 드럼 교육을 위한 디지털 솔루션입니다. 인공지능 기반 실시간 피드백, 개인별 맞춤 커리큘럼, 학원 관리 시스템 등을 제공하여 더욱 효과적인 드럼 교육을 제공합니다.

Question 11

어떤 기기에서 사용할 수 있나요?

Accepted Answer

전자드럼과 PC를 권장드리며, iPad·Android 태블릿에서 리듬 교육용으로 사용 가능합니다.

Question 12

인터넷 연결이 반드시 필요한가요?

Accepted Answer

네, 뮤드럼은 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다.

Question 13

AI 피드백은 어떻게 작동하나요?

Accepted Answer

뮤드럼의 인공지능은 실시간으로 연주를 분석하여 리듬의 정확성·타이밍 등을 평가합니다. 연주 후 즉시 개선점과 연습 방향을 제시해 드립니다.

Question 14

개인별 커리큘럼은 어떻게 생성되나요?

Accepted Answer

학생의 초기 실력 평가 결과와 연습 데이터를 바탕으로 인공지능이 개인별 최적 학습 경로를 자동으로 생성하고, 진도에 따라 난이도를 추천해 드립니다.

Question 15

학원 관리 기능에 무엇이 포함되나요?

Accepted Answer

원생관리·강사관리·수업 일정 관리·연습실 관리·연습 리포트·출석 관리·결제 관리 등 학원 운영에 필요한 전반적인 기능을 제공합니다.

Question 16

요금제는 어떻게 구성되어 있나요?

Accepted Answer

소프트웨어 패키지는 현재 월 77,000원(K-POP 라이선스 포함)으로 구성되어 있습니다.

Question 17

계약 기간은 정해져 있나요?

Accepted Answer

현재 별도로 정해진 계약 기간은 없습니다. 소프트웨어 패키지는 학원 사정에 맞게 구독 또는 해지가 가능합니다.

Question 18

무료 체험이 가능한가요?

Accepted Answer

네, 가능합니다. MEW 플래그십 스토어에서 체험할 수 있습니다. 네이버에 'MEW 뮤직 플레이스' 검색 후 예약 방문해 주세요.

Question 19

앱 내 문제가 발생하면 어떻게 해야 하나요?

Accepted Answer

MEW 뮤직 플레이스 카카오채널로 문의를 주시면 보다 빠르고 신속하게 상담을 도와드립니다.

Question 20

뮤튜터는 어떤 앱인가요?

Accepted Answer

뮤튜터는 강사를 위한 수업 관리 앱입니다. 내 수업 스케줄 확인, 학생 출결 체크, 수업 리포트 작성 등 레슨 관리에 필요한 모든 기능을 제공합니다.

Question 21

강사가 직접 가입할 수 있나요?

Accepted Answer

뮤튜터는 학원에서 도입하여 강사에게 계정을 제공하는 방식입니다. 학원에 도입 문의를 해주세요.

Question 22

수업 스케줄은 어떻게 확인하나요?

Accepted Answer

앱의 캘린더에서 내 수업 일정을 한눈에 확인할 수 있습니다. 수업 변경 시 푸시 알림으로 바로 알려드립니다.

Question 23

출결 체크는 어떻게 하나요?

Accepted Answer

수업 시작 전 학생 목록에서 출석/결석/지각을 터치 한 번으로 체크할 수 있고, 출결 현황은 자동으로 학원에 전송됩니다.

Question 24

수업 리포트는 학부모에게 어떻게 전달되나요?

Accepted Answer

작성한 수업 리포트는 MEW 시스템을 통해 학부모에게 자동으로 공유됩니다.

Question 25

강사가 비용을 내야 하나요?

Accepted Answer

아니요, 뮤튜터는 학원에서 도입하여 강사에게 무료로 제공하는 앱입니다.

Question 26

학원 도입 비용은 얼마인가요?

Accepted Answer

강사 1인당 월 5,000원부터 시작합니다. 자세한 요금제는 도입 문의를 통해 확인하세요.

Question 27

앱 사용 중 문제가 발생하면 어떻게 해야 하나요?

Accepted Answer

앱 내 고객센터 또는 카카오톡 채널로 문의해 주시면 빠르게 지원해 드립니다.

Question 28

뮤플레이스는 어떤 서비스인가요?

Accepted Answer

뮤플레이스는 연습실 예약 및 관리를 위한 종합 솔루션입니다. 실시간 예약, 이용 현황, 요금 정산 등 연습실 관리에 필요한 모든 기능을 제공합니다.

Question 29

예약 관리는 어떻게 작동하나요?

Accepted Answer

이용자가 앱 또는 웹에서 예약하면 실시간으로 현황이 업데이트됩니다. 관리자는 대시보드에서 모든 예약을 확인하고 관리할 수 있습니다.

Question 30

요금 정산은 어떻게 처리되나요?

Accepted Answer

이용 시간과 연습실 유형에 따라 자동으로 요금이 계산되며, 일/주/월별 정산 내역을 확인하고 내보낼 수 있습니다.

Question 31

MEW 시스템과 어떻게 연동되나요?

Accepted Answer

MEW 학원관리시스템과 자동으로 데이터를 동기화합니다. 학생 정보·이용 내역 등이 실시간으로 연동됩니다.

Question 32

뮤키오스크는 어떤 서비스인가요?

Accepted Answer

뮤키오스크는 학원 무인 운영을 위한 종합 솔루션입니다. 출결 관리·결제 처리·알림 발송 등 무인 운영에 필요한 모든 기능을 제공합니다.

Question 33

어떤 결제 수단을 지원하나요?

Accepted Answer

신용카드·체크카드·카카오페이·네이버페이·삼성페이 등 다양한 결제 수단을 지원합니다.

Question 34

설치 공간은 얼마나 필요한가요?

Accepted Answer

키오스크 모델에 따라 다르지만 최소 50cm x 50cm의 설치 공간이 필요합니다. 벽걸이형은 더 적은 공간에도 설치 가능합니다.

Question 35

출결 체크는 어떤 방식을 지원하나요?

Accepted Answer

QR코드 스캔, NFC 카드 태그, 생체인식(지문·안면인식) 등 다양한 출결 체크 방식을 지원합니다.

Question 36

학부모 알림은 어떻게 발송되나요?

Accepted Answer

학생이 출석하면 자동으로 카카오 알림톡 또는 문자 메시지로 학부모에게 알림이 발송됩니다.

Question 37

하드웨어 구매와 렌탈 중 선택할 수 있나요?

Accepted Answer

네, 키오스크 하드웨어는 구매 또는 월 렌탈 중 선택 가능합니다. 상담 시 자세한 안내를 받으실 수 있습니다.

Question 38

뮤CMS는 어떤 서비스인가요?

Accepted Answer

뮤CMS는 학원 콘텐츠 관리를 위한 종합 솔루션입니다. 교육자료·미디어 파일 관리 등 콘텐츠 관리에 필요한 모든 기능을 제공합니다.

Question 39

파일 업로드는 어떻게 하나요?

Accepted Answer

드래그앤드롭으로 간편하게 파일을 업로드할 수 있습니다. 대용량 파일도 지원하며 일괄 업로드 기능도 제공합니다.

Question 40

콘텐츠 배포는 어떻게 하나요?

Accepted Answer

배포하고 싶은 파일을 선택한 후 링크를 생성하거나 특정 사용자에게 직접 공유할 수 있습니다.

자주 묻는 질문